Kepercayaan adalah jejak dokumen.
Setiap klaim di situs ini merujuk ke sebuah kertas yang bisa Anda pegang. Inilah sistemnya:
Cara kami menjaga kejujuran lot
Daun pisang — pemeriksaan per lot
Setiap lot digrading lewat spek fisik dan dicatat di COA: panjang daun (grade ekspor ≥100 cm), cek sobekan (lolos/tidak), kondisi kesegaran (segar, hijau penuh), kebersihan (bebas kotoran yang terlihat), varietas dicantumkan per lot, dan berat pack (vakum 1 kg). COA dibagikan bersama setiap penawaran.
Inspektur Anda, biaya host kami tanggung
Tunjuk SGS / Bureau Veritas / Intertek atau bawa surveyor Anda sendiri saat loading — dari lot trial LCL ke atas, disepakati di dalam kontrak. Supervisi tidak pernah kami janjikan tanpa tertulis.
Sertifikasi — status jujur
Halal: dalam proses per SKU (skema self-declare). Organic/FT: ditawarkan hanya saat lot tersertifikasi yang dimaksud benar-benar sudah diamankan. Kami tidak pernah menjual barang tak bersertifikat sebagai barang bersertifikat.
Lini berikutnya — pengujian saat diluncurkan
Lini kopi dan rempah sedang dalam verifikasi pasokan, belum ditawarkan. Saat masing-masing live, rezim pengujian per lotnya dipublikasikan di sini lebih dulu: kopi (pembacaan moisture meter + hitungan defect per 350 g, protokol SCA + analisis screen) dan rempah (density, extraneous matter; sertifikat steam treatment bila diterapkan).
Paket dokumen ekspor
Jika dokumen yang kami janjikan tidak lengkap saat booking, deposit Anda dapat dikembalikan sebelum kapal berangkat. Klausul pengembalian ini akan dimasukkan ke dalam setiap draf sales contract yang kami kirim.
Format yang bisa Anda cek sebelum order: template COA kami (bahasa Inggris) · spec sheet daun pisang (bahasa Inggris) · halaman produk. COA terisi terkini menyertai setiap penawaran.